Obchodní podmínky

2. Vymezení pojmů

Pro účely těchto obchodních podmínek mají níže uvedené pojmy následující význam:

Web znamená internetové stránky dostupné na adrese www.levnepovinne.cz a související podstránky.

Provozovatel znamená společnost BDY Corp. s.r.o.

Uživatel znamená fyzická osoba nebo osoba jednající za právnickou osobu, která používá web, vyplní formulář nebo projeví zájem o nezávazné srovnání pojištění.

Spotřebitel znamená fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání používá web nebo odesílá poptávku.

Poptávka znamená údaje odeslané prostřednictvím formuláře na webu za účelem přípravy nezávazného srovnání nebo nabídky pojištění.

Služba znamená zejména umožnění odeslání nezávazné poptávky, orientační srovnání dostupných nabídek pojištění, kontaktování uživatele specialistou a případnou pomoc při dalším postupu vedoucím ke sjednání pojištění.

Pojišťovna znamená pojistitel, jehož produkt může být uživateli nabídnut nebo zprostředkován.

3. Charakter služby

Web LevnePovinne.cz slouží k odeslání nezávazné poptávky na srovnání povinného ručení, případně havarijního pojištění nebo jiného souvisejícího pojištění vozidel.

Cílem služby je usnadnit uživateli orientaci v dostupných nabídkách pojištění a pomoci mu získat vhodnou nabídku podle zadaných údajů, požadavků a možností pojistného trhu.

Použití webového formuláře, odeslání poptávky a příprava nezávazného srovnání jsou pro uživatele zdarma, pokud není v konkrétním případě výslovně sjednáno jinak.

Odesláním formuláře nevzniká pojistná smlouva. Uživatel není povinen žádnou nabídku přijmout. Pojistná smlouva vzniká až postupem stanoveným příslušnou pojišťovnou, obvykle přijetím návrhu pojistné smlouvy, zaplacením pojistného nebo jiným způsobem uvedeným v dokumentaci konkrétní pojišťovny.

4. Kdo může službu využít

Službu může využít osoba starší 18 let, která je plně svéprávná.

Pokud uživatel jedná za právnickou osobu nebo podnikatele, potvrzuje odesláním formuláře, že je oprávněn za tuto osobu jednat nebo že má souhlas k předání údajů potřebných pro přípravu nabídky.

Uživatel je povinen uvádět pouze pravdivé, přesné, úplné a aktuální údaje. Nepravdivé, nepřesné nebo neúplné údaje mohou vést k nesprávnému výpočtu, nemožnosti připravit nabídku nebo ke změně konečné ceny pojištění.

5. Odeslání poptávky a vznik smluvního vztahu

Odesláním vyplněného formuláře prostřednictvím webu uživatel žádá provozovatele o poskytnutí služby spočívající zejména ve zpracování poptávky, přípravě nezávazného srovnání a navazujícím kontaktování.

Provozovatel může přijetí poptávky potvrdit e-mailem, telefonicky, SMS zprávou nebo jiným vhodným způsobem. Smluvní vztah mezi provozovatelem a uživatelem se řídí těmito obchodními podmínkami, obsahem odeslané poptávky a příslušnými právními předpisy.

Provozovatel není povinen poptávku přijmout nebo zpracovat, zejména pokud jsou zadané údaje neúplné, zjevně nepravdivé, technicky nezpracovatelné, odporují právním předpisům nebo pokud službu nelze v daném případě poskytnout.

6. Postup vyřízení poptávky

Po odeslání formuláře může být uživatel kontaktován specialistou za účelem ověření nebo doplnění údajů, upřesnění požadavků a přípravy vhodné nabídky.

Kontaktování může probíhat zejména telefonicky, e-mailem nebo SMS zprávou.

Provozovatel může při vyřízení poptávky spolupracovat s pojišťovnami, pojišťovacími zprostředkovateli nebo dalšími oprávněnými partnery, pokud je to nezbytné pro přípravu nabídky nebo zprostředkování pojištění.

Uživatel bere na vědomí, že konečná nabídka pojištění závisí zejména na údajích o vozidle, osobě pojistníka, vlastníkovi nebo provozovateli vozidla, škodním průběhu, požadovaném rozsahu pojištění, obchodních podmínkách konkrétní pojišťovny a aktuální dostupnosti produktu.

7. Nezávaznost srovnání a nabídek

Informace, ceny, úspory, příklady pojištění, ilustrativní nabídky a marketingová sdělení uvedená na webu mají informativní a orientační charakter, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Provozovatel negarantuje, že uživateli bude nabídnuta konkrétní cena, konkrétní pojišťovna, konkrétní rozsah krytí nebo konkrétní produkt.

Výsledná nabídka pojištění je vždy závislá na vyhodnocení konkrétní pojišťovnou, zadaných údajích a aktuálních obchodních podmínkách.

Srovnání nemusí zahrnovat všechny pojišťovny nebo všechny produkty dostupné na českém trhu. Provozovatel se snaží porovnat relevantní dostupné možnosti, ale není povinen zobrazovat nebo nabízet produkty všech pojistitelů.

8. Informace k distribuci pojištění

Pokud v rámci navazující komunikace dochází ke zprostředkování pojištění, řídí se tato činnost příslušnými právními předpisy, zejména zákonem č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění.

Provozovatel při distribuci pojištění vystupuje jako vázaný zástupce společnosti SAB servis s.r.o., IČO: 24704008, pokud není v konkrétním případě uvedeno jinak.

Před případným sjednáním pojištění uživatel obdrží nebo mu budou zpřístupněny informace vyžadované právními předpisy, zejména informace o pojišťovacím zprostředkovateli, informace o pojištění, pojistné podmínky, předsmluvní informace a další dokumentace vztahující se ke konkrétnímu produktu.

Uživatel je povinen se před sjednáním pojištění s těmito dokumenty seznámit a ověřit, že zvolený produkt odpovídá jeho požadavkům, potřebám a finanční situaci.

Provozovatel neposkytuje samotné pojištění. Pojistitelem je vždy konkrétní pojišťovna uvedená v návrhu pojistné smlouvy nebo pojistné dokumentaci.

9. Odměna provozovatele

Použití webového formuláře a příprava nezávazného srovnání jsou pro uživatele zdarma, pokud není výslovně sjednáno jinak.

Provozovatel může za zprostředkování pojištění obdržet odměnu, provizi nebo jinou formu plnění od pojišťovny, pojišťovacího zprostředkovatele nebo jiného obchodního partnera, a to v souladu s právními předpisy upravujícími distribuci pojištění.

Případná odměna provozovatele nemá vliv na výši pojistného, pokud není v dokumentaci ke konkrétnímu produktu uvedeno jinak.

10. Komunikace

Uživatel souhlasí s tím, že jej provozovatel může kontaktovat v souvislosti s odeslanou poptávkou prostřednictvím telefonu, e-mailu, SMS nebo jiného kontaktního údaje, který uživatel poskytl.

Telefonické hovory mohou být v odůvodněných případech nahrávány za účelem prokázání obsahu komunikace, ochrany práv a právních nároků, kontroly kvality služeb a plnění povinností vyplývajících z právních předpisů. O případném nahrávání bude uživatel informován.

Uživatel může provozovatele kontaktovat na e-mailové adrese info@levnepovinne.cz.

11. Odstoupení spotřebitele od smlouvy o poskytování služby

Je-li uživatel spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy o poskytování služby uzavřené na dálku ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Odstoupení lze zaslat na e-mailovou adresu info@levnepovinne.cz nebo písemně na adresu sídla provozovatele.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o poskytování služby v případě, že služba byla v plném rozsahu poskytnuta s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení a spotřebitel byl poučen, že poskytnutím služby právo na odstoupení zaniká.

Odstoupením od smlouvy o poskytování služby není dotčena platnost případné samostatně uzavřené pojistné smlouvy s pojišťovnou. Práva související s odstoupením od pojistné smlouvy nebo jejím ukončením se řídí podmínkami konkrétní pojišťovny a příslušnými právními předpisy.

12. Práva a povinnosti uživatele

Uživatel je povinen používat web v souladu s právními předpisy, těmito obchodními podmínkami a dobrými mravy.

Uživatel nesmí zejména:

• uvádět nepravdivé, zavádějící nebo cizí údaje bez oprávnění,
• odesílat formuláře za jinou osobu bez jejího souhlasu,
• zneužívat web nebo formuláře k nevyžádaným, podvodným nebo škodlivým aktivitám,
• zasahovat do bezpečnosti, dostupnosti nebo technického provozu webu,
• kopírovat, vytěžovat nebo automatizovaně stahovat obsah webu bez souhlasu provozovatele.

Uživatel odpovídá za správnost údajů, které provozovateli poskytne.

13. Dostupnost webu a odpovědnost

Provozovatel usiluje o správnost, aktuálnost a dostupnost informací uvedených na webu. Přesto nemůže zaručit nepřetržitou dostupnost webu, bezchybnost všech funkcí ani úplnost všech informací.

Provozovatel neodpovídá za škodu nebo újmu vzniklou v důsledku:

• nesprávných, neúplných nebo neaktuálních údajů poskytnutých uživatelem,
• orientačního charakteru informací nebo cen uvedených na webu,
• nedostupnosti, poruchy nebo technické chyby webu,
• zásahu vyšší moci, výpadku internetu, výpadku služeb třetích stran nebo kybernetického útoku,
• rozhodnutí pojišťovny neposkytnout nabídku nebo změnit její parametry,
• postupu uživatele v rozporu s těmito obchodními podmínkami nebo právními předpisy.

Tím není dotčena odpovědnost provozovatele za škodu způsobenou porušením povinností, které mu jako pojišťovacímu zprostředkovateli ukládají právní předpisy, ani odpovědnost, kterou nelze podle kogentních ustanovení právních předpisů vyloučit nebo omezit.

14. Odkazy na weby třetích stran

Web může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran, zejména pojišťoven, partnerů nebo poskytovatelů souvisejících služeb.

Provozovatel neodpovídá za obsah, dostupnost, obchodní podmínky, ochranu osobních údajů ani jiné postupy těchto třetích stran. Uživatel je povinen se s podmínkami třetích stran seznámit samostatně.

15. Duševní vlastnictví

Obsah webu, zejména texty, grafika, loga, fotografie, ikony, design, struktura a uspořádání webu, jsou chráněny právními předpisy upravujícími autorské právo a další práva duševního vlastnictví.

Bez předchozího písemného souhlasu provozovatele není dovoleno obsah webu kopírovat, šířit, upravovat, vytěžovat, používat pro komerční účely nebo jej jinak využívat nad rámec běžného osobního používání webu.

16. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů, který je dostupný na webu.

Odesláním formuláře uživatel bere na vědomí, že jeho osobní údaje budou zpracovávány za účelem vyřízení poptávky, přípravy nabídky, komunikace, případného zprostředkování pojištění, plnění zákonných povinností a ochrany právních nároků.

17. Obchodní sdělení

Pokud k tomu existuje právní důvod, může provozovatel uživateli zasílat obchodní sdělení týkající se obdobných služeb, zejména pojištění vozidel nebo souvisejících finančních služeb.

Uživatel má možnost zasílání obchodních sdělení kdykoliv odmítnout, a to způsobem uvedeným v obchodním sdělení nebo prostřednictvím e-mailu info@levnepovinne.cz.

18. Reklamace a stížnosti

Dotazy, reklamace nebo stížnosti týkající se fungování webu, zpracování poptávky nebo poskytnuté služby může uživatel zasílat na e-mailovou adresu:

info@levnepovinne.cz

Provozovatel vyřizuje stížnosti bez zbytečného odkladu podle jejich povahy a složitosti.

Pokud se stížnost týká činnosti pojišťovacího zprostředkovatele, může se uživatel obrátit také na Českou národní banku jako orgán dohledu nad finančním trhem.

Pokud se stížnost týká konkrétní pojistné smlouvy, pojistného plnění nebo postupu pojišťovny, může být k jejímu vyřízení příslušná také konkrétní pojišťovna nebo příslušný orgán mimosoudního řešení sporů.

19. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud je uživatel spotřebitelem a vznikne mezi ním a provozovatelem spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit dohodou, může se spotřebitel obrátit na příslušný orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

V závislosti na povaze sporu může být příslušným orgánem zejména:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz

nebo jiný orgán určený právními předpisy pro oblast finančních služeb.

Uživatel se může se svou stížností obrátit také na Českou národní banku, pokud se stížnost týká činnosti regulovaného subjektu finančního trhu.

20. Změny obchodních podmínek

Provozovatel je oprávněn tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit, zejména při změně právních předpisů, změně způsobu poskytování služby, změně technického řešení webu nebo změně obchodního modelu.

Aktuální znění obchodních podmínek je vždy dostupné na této stránce.

Pro poptávku se použije znění obchodních podmínek účinné v době jejího odeslání, pokud právní předpisy nebo dohoda stran nestanoví jinak.

21. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky.

Smlouva mezi provozovatelem a uživatelem je uzavírána v českém jazyce.

Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 31. 5. 2026.